Di Bika99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak penuh anda sebagai pemain Malaysia untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.
Enam teras utama yang mendasari cara Bika99 melindungi data peribadi setiap ahli.
Bika99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA) 2010. Setiap proses pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi ahli kami dilakukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda tidak perlu rasa bimbang – data anda diurus mengikut landasan undang-undang yang betul.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bika99 – termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi, dan data peribadi – dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang cuba memintas data tersebut semasa penghantaran, ia tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi yang betul.
Bika99 tidak pernah dan tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Maklumat yang anda berikan kepada Bika99 digunakan semata-mata untuk operasi platform dan keperluan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Bika99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform – nombor telefon Malaysia, maklumat pembayaran, dan sejarah permainan. Kami tidak mengumpul data sensitif yang tidak berkaitan dengan penggunaan platform. Prinsip "pengumpulan data minimum" ini adalah teras kepada cara kami beroperasi.
Sebagai ahli Bika99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda mengikut peruntukan PDPA Malaysia. Permintaan berkaitan data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Anda juga boleh menarik balik persetujuan terhadap sebarang penggunaan data pada bila-bila masa.
Sistem keselamatan data Bika99 menjalani audit berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan semakan bebas pihak luar. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti akan ditangani serta-merta. Bika99 juga mengekalkan log akses data yang terperinci untuk memastikan tiada penggunaan data yang tidak dibenarkan berlaku di dalam organisasi kami.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Bika99, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan gunakan platform Bika99. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di support@bika99.run.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Bika99 ("kami", "Platform") dan berkuat kuasa bagi semua individu yang menggunakan platform kasino dalam talian Bika99 di bika99.run, termasuk pemain berdaftar, pengguna yang melayari platform tanpa mendaftar, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan Bika99.
Bika99 adalah pengendali data peribadi anda. Dalam kapasiti ini, kami menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA) 2010. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berkomited untuk memastikan data anda diurus dengan penuh integriti dan ketelusan.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci:
Bika99 mengumpul dua kategori utama data: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
| Jenis Data | Penerangan | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data peranti | Jenis peranti, sistem operasi, model telefon | Pengoptimuman platform |
| Data pelayar | Jenis pelayar, versi, tetapan bahasa | Keserasian & pengalaman pengguna |
| Alamat IP | IP semasa log masuk dan semasa bermain | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data sesi permainan | Permainan yang dimainkan, taruhan, keputusan, masa sesi | Rekod permainan & audit |
| Data kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, kuki analitik | Fungsi platform & analisis |
| Log aktiviti | Log masuk, log keluar, perubahan akaun | Keselamatan akaun |
Bika99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:
Bika99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu dari anda terlebih dahulu.
Bika99 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam operasi platform yang normal, terdapat situasi di mana data anda perlu dikongsi dengan pihak-pihak tertentu:
Keselamatan data adalah keutamaan tertinggi Bika99. Kami melabur dengan serius dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat. Berikut adalah langkah-langkah utama yang kami ambil:
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bika99 dienkripsi menggunakan piastan TLS/SSL 256-bit – piastan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Data yang disimpan di pelayan Bika99 dienkripsi semasa berehat (at rest). Akses kepada pangkalan data dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan setiap akses direkod dalam log audit yang selamat.
Sistem Bika99 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau akses tidak sah. Sebarang insiden keselamatan yang dikesan akan ditangani serta-merta oleh pasukan teknikal kami.
Sistem keselamatan Bika99 menjalani audit berkala dan ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Walaupun Bika99 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan dari pihak anda – gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi kelayakan log masuk, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah pada akaun Bika99 anda.
Bika99 hanya menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah jadual penyimpanan data umum yang kami patuhi:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minimum telah tamat, Bika99 akan melupuskan atau memadam data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan semula.
Bika99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden – termasuk Chrome, Firefox, dan Safari pada telefon Android dan iPhone – membolehkan anda memadam kuki sedia ada dan menghalang kuki baharu. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Bika99.
Sebagai ahli Bika99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kesemua permintaan berkaitan hak-hak ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Platform Bika99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Bika99 tidak secara sedar mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Langkah-langkah yang Bika99 ambil untuk melindungi kanak-kanak:
Bika99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang Malaysia yang berkenaan, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pemain.
Apabila perubahan ketara dibuat pada Dasar Privasi ini:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Bika99 selepas sebarang kemaskini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Bika99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan pelanggan Bika99 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk semua cuti umum Malaysia, dan memberikan sokongan dalam Bahasa Melayu. Permintaan berkaitan hak data di bawah PDPA Malaysia akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami terhadap sebarang kebimbangan berkaitan privasi, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tersebut.
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai enam hak utama berkaitan data peribadi anda di Bika99.
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang Bika99 simpan tentang anda dan meminta salinannya. Hantar permintaan akses data ke support@bika99.run dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati data peribadi anda yang disimpan oleh Bika99 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Ini termasuk nama, nombor telefon, dan maklumat akaun bank Malaysia yang berkaitan dengan akaun Bika99 anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta Bika99 menghapuskan data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang kami – data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang Malaysia tidak boleh dihapuskan sebelum tempoh penyimpanan minimum tamat.
Anda berhak untuk menolak pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu – khususnya untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik persetujuan anda terhadap penggunaan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan platform Bika99 anda.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) supaya anda boleh memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian. Permintaan kemudahalihan data diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Dalam keadaan tertentu – seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan penggunaan tidak sah – anda berhak untuk meminta Bika99 menyekat pemprosesan data anda buat sementara waktu sehingga perkara yang dipertikaikan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@bika99.run dengan subjek "Permintaan Hak PDPA".
Apabila anda mendaftar dengan Bika99, anda mempercayai kami dengan maklumat yang agak sensitif – nombor telefon Malaysia anda, butiran akaun bank, dan sejarah transaksi kewangan. Kami faham bahawa kepercayaan ini bukan sesuatu yang diberikan secara percuma. Ia perlu diperoleh melalui tindakan, bukan sekadar janji di atas kertas.
Dalam industri permainan dalam talian, privasi data adalah isu yang serius. Pemain perlu berhati-hati tentang platform yang tidak mempunyai dasar privasi yang jelas, yang menjual data kepada pengiklan pihak ketiga, atau yang tidak menggunakan enkripsi yang betul untuk melindungi maklumat kewangan pemain. Bika99 memahami kebimbangan ini dan itulah sebab kami telah melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data kami.
Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX melibatkan maklumat kewangan yang sensitif. Setiap transaksi di Bika99 diproses melalui saluran yang dienkripsi sepenuhnya, dan kami tidak pernah menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan e-wallet anda – kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi telah berjaya diproses oleh penyedia pembayaran.
Sebagai pemain Malaysia yang arif, anda berhak untuk tahu bagaimana data anda digunakan. Bika99 komited untuk mengekalkan ketelusan penuh dalam hal ini. Jika ada sesuatu dalam Dasar Privasi ini yang tidak jelas atau yang anda ingin dapatkan penjelasan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami dalam Bahasa Melayu – kami sedia membantu.
Semua operasi data Bika99 dijalankan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA) 2010 yang menguatkuasakan piastan perlindungan data untuk semua organisasi yang memproses data peribadi rakyat Malaysia.
Bika99 tidak pernah menjual data pemain kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Maklumat anda tidak akan digunakan untuk iklan bertarget di luar platform Bika99.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran dari Bika99 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Penolakan pemasaran tidak akan menjejaskan akses anda kepada platform atau perkhidmatan utama Bika99.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minimum undang-undang telah tamat, Bika99 melupuskan data tersebut menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri untuk memastikan ia tidak dapat dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan data di Bika99.
Baca dokumen polisi lengkap Bika99 untuk memahami sepenuhnya hak dan perlindungan anda sebagai ahli.
Perjanjian penuh antara anda dan Bika99 – syarat pendaftaran, deposit, pengeluaran, bonus, dan peraturan permainan.
Baca SelengkapnyaAlat had deposit, self-exclusion, dan sumber bantuan untuk memastikan permainan kekal sebagai hiburan yang sihat.
Baca SelengkapnyaKenali Bika99 – kisah platform, misi, nilai teras, dan komitmen kami kepada pemain Malaysia.
Baca SelengkapnyaJawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Bika99 tentang akaun, permainan, deposit, dan pengeluaran.
Baca SelengkapnyaDengan enkripsi SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia, dan dasar privasi yang telus, anda boleh menikmati lebih 3,200 permainan di Bika99 dengan keyakinan penuh bahawa maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi.
Untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermain secara bertanggungjawab.